Общи Условия
Обща информация
От 25 май 2018 г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. Шипченски проход 23, вх. Б, офис 15, ЕИК: 130482475, email: office@locus-publishing.com, моб. 0877 700 785.
ВНИМАНИЕ! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД, вие приемате без ограничения и безусловно настоящите Условия за ползване.
Собственост над съдържанието
Съдържанието на уебсайта https://locus-publishing.com/, изразено в текст и изображения, е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които не са изрично упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с Условията за ползване, без писменото разрешение на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД, е изрично забранено.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАДЗОРНИ ОРГАНИ:
Комисия за защита на личните данни
Гр. София, бул. “Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел. 02 9153 518
Email: kzld@cpdp.bg
Интернет страница: www.cpdp.bg
Комисия за защита на Потребителите
Гр. София, пл. “Славейков” № 4А, ет. 3, 4 и 6
Тел.: 02 980 25 24
Факс: 02 988 42 18
Гореща линия: 0700 111 22
Интернет страница: www.kzp.bg
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.
ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ
Услугите, предоставяни от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД на Потребителя, представляват услуги на информационното общество по смисъла на Закона за електронната търговия.
Уебсайтът https://locus-publishing.com/ e електронен магазин, собственост на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД, чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД стоки.
Използване на уебсайта
Всяко посещение на уебсайта https://locus-publishing.com/ означава, че Вие сте запознати/сте се запознали внимателно с настоящите Общи условия и сте се съгласили да ги ползвате безусловно. Общите условия могат да бъдат изменяни от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД по всяко време чрез актуализацията им. Промените са задължителни за всички клиенти и/или Потребители. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД има право да осъществява промени на Общите условия за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат заради влязъл в сила нормативен акт. При всеки случай на промяна на Общите условия ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта https://locus-publishing.com/.
Актуален вариант на условията може да се види по всяко време на адрес https://locus-publishing.com/.
Последна актуализация 23.05.2018 г.
Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД.
Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, невярно, подвеждащо, оклеветяващо, оскърбително, заплашително, малтретиращо, скандално, опозоряващо, вулгарно, неприлично, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание, или каквито и да са материали, установяващи или окуражаващи поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.
Задължения на Потребителя при регистриране
Предвид ползването на електронната книжарница https://locus-publishing.com/. Потребителят се съгласява да предостави вярна, точна и актуална информация за себе си при попълване на регистрационната форма. С оглед сигурността и защитата на своите Потребители, ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД уведомява родителите, че продуктите и услугите са предоставени на най-широка публика и че определянето на подходящите услуги и материали за ползване от страна на техните деца е тяхна отговорност. Потребителят има право по всяко време по своя собствена преценка да спре ползването на Услугите, предоставяни на уебсайта. При прекратяване на действието на настоящите Общи условия между ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД и Потребителя ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД премахва Потребителския му профил и заличава паролата му за достъп. Искането за прекратяване следва да бъде направено от регистрирания Потребител чрез изпращане на e-mail до legacy@locus-publishing.com.
Защита на личните данни. Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни
Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД при ползване от него на електронната книжарница, както и на промяна на тези Лични данни. Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали Потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни да бъдат обработвани от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.
Всички доброволно предоставени от Потребителя данни и друга информация, необходима за идентификацията му в процеса на използване на уебсайта, се съхраняват, обработват и използват от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на информацията или рекламата на продукти и услуги. Потребителите имат право и могат по всяко време да откажат да получават рекламни съобщения (бюлетин/нюзлетър) – отказът може да бъде изразен чрез използване на специалния активен линк, намиращ се най-долу във всяко рекламно съобщение, или чрез имейл до legacy@locus-publishing.com.
Отказът за получаване на рекламни съобщения не означава автоматичен отказ от даденото съгласие с настоящите Общи условия.
ИЗПОЛЗВАНЕ НА IP АДРЕСИ, “БИСКВИТКИ” (COOKIES) И ДРУГИ ТЕХНИЧЕСКИ ДАННИ
С цел подобряване качеството на уебсайта, https://locus-publishing.com/ наблюдава кои негови сeкции се посещават и колко време продължават тези посещения. Този мониторинг се осъществява чрез регистрация на IP адресите на компютрите на Потребителите и чрез използване на “бисквитки” (cookies). Регистрацията на IP адреса е част от системната администрация и не предполага директно идентифициране на посетителя. Системата за мониторинг на сайта наблюдава и други системни параметри, като операционна система, вид браузър, резолюция на монитора и др., които не представляват лични данни, използват се за статистически цели и не могат да послужат за идентификация на Потребителите. Ключовите думи, въведени от Потребителите във формулярите за търсене, също се наблюдават, но в обобщен вид и не могат да бъдат асоциирани с конкретни Потребители.
“Бисквитките” (cookies) са малки текстови файлове, които уебсървърът записва в устройството на Потребителя, за да отчита трафика, който Потребителят генерира в уебсайта. “Бисквитки” се използват от системата за онлайн поръчки на сайта, както и други негови функции. Всеки път, когато Потребителят добави продукт в кошницата си, информацията за него се съхранява на устройството. “Бисквитките” се обновяват всеки път, когато Потребителят посещава https://locus-publishing.com/. Те не могат да послужат за идентификация – само разпознават, че сайтът е посетен в предходен момент, и така спомагат за подобряване на Потребителското изживяване. Всеки сайт има достъп само до “бисквитките”, записани от него. Те не съдържат лични данни, но могат да съдържат информация, която е въведена от Потребителя. Чрез “бисквитките” не се получава достъп до данни, поместени върху паметта на устройството. В рамките на услугата, която предоставяме на нашите партньори рекламодатели, те също използват “бисквитки”. “Бисквитки” се използват и от системата за анализ на трафика Google Analytics, Facebook, YouTube, като се имат предвид и плъгините за социалните мрежи, инсталирани в сайта.
Възможно е да настроите браузъра си да не приема “бисквитки”. Можете да отхвърляте и нашите “бисквитки”, но в този случай има риск определени функции в някои от секциите на сайта да не бъдат активни, например поръчката на продукти. Докато не промените настройките на браузъра си, “бисквитките” ще се записват/обновяват всеки път, когато посетите сайта ни, и с използването му вие се съгласявате на това.
Цени
Всички цени на Продуктите или Услугите са крайни, обявени са в лева (лв.), с включено ДДС и всички други изисквани данъци или такси. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД има правото да променя цените по своя преценка и по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на правене (създаване) на поръчката, независимо дали е по-ниска, или по-висока от настоящата. При допуснати технически грешки в публикуването на информацията в електронната книжарница ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи друго обезщетение на Потребителя, освен да възстанови в 14-дневен срок сумите платени и/или депозирани от него, ако има такива. Всички продукти, включително тези в промоция или с намаление, се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично упоменато в уебсайта.
Доставка
Доставката на поръчаните стоки се извършва по посочения от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД начин и от посочения от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД подизпълнител, според посочените срокове и според предложените на уебсайта възможности. Цената за доставката е на стойност 4 лв. с ДДС за цялата страна, като заявките се обработват всеки работен ден от 10.00 до 16.00 ч. Поръчаните до 15.00 ч. (налични) книги за София се изпращат в рамките на същия ден. Направените до 12.00 ч. (налични) поръчки за страната и чужбина се предават на куриерска служба в рамките на същия ден и се изпълняват на следващия работен ден. Приемат се плащания с наложен платеж.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни, без да информира предварително Потребителя. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да уведомява предварително Потребителя, при условие че няма промяна в цената, срока и начина на доставка. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение, в случай че това е по вина на куриерската фирма, извършваща доставката, възпрепятствано или забавено от причини, породени от непреодолими природни явления и/или поради независещи от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД обстоятелства.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД доставя на територията на България поръчаните продукти чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя или в офис на куриерската фирма, посочен от Потребителя. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД доставя извън територията на България поръчаните продукти чрез Български пощи на адрес, посочен от Потребителя. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД има право да не достави част или всички продукти или да не изпълни част или цялата поръчка по своя преценка включително, но само поради изчерпване на складовата наличност или промяна на цената. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД уведомява за това Потребителите чрез имейл или телефонно обаждане. Единствената отговорност на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД е да възстанови в 14-дневен срок на Потребителя получената предварително цена на Продукта/Продуктите, ако има такава.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД поема отговорност за доставка само на един брой продукт в създадена поръчка. Останалият брой продукти от един и същ вид ще бъдат потвърдени или отказани в зависимост от наличните количества.
В случай че поръчан и заплатен предварително Продукт или Услуга не може да бъде доставен/предоставен от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД, Потребителят ще бъде информиран за това и ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД ще възстанови по предоставена от Потребителя сметка сумата, заплатена от него, в 14-дневен срок.
Плащане на закупени стоки и услуги
Стойността на всяка поръчка се потвърждава преди изпълнение на доставката. Клиентът заплаща стойността на поръчката независимо дали доставката е безплатна, или не. Заплащането на направените поръчки се извършва в брой с наложен платеж –плаща се на куриера, който доставя продуктите, без допълнителни такси освен посочената крайна стойност на поръчката в сайта. При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка.
Срок за плащане
Срокът на плащане за поръчки, при които се изисква предварително заплащане, е до 7 дни от датата на генериране на поръчка в уебсайта. След изтичане на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.
Отказ от закупена стока
Поръчки, които не са напуснали склада на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД, могат да бъдат анулирани чрез мейл до office@locus-publishing.com или телефонно обаждане на тел.: 0877 700 785.
Печатни издания, напуснали склада на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД, подлежат на връщане, ако имат дефекти или недостатъци, които пречат на възприемането на смисловата цялост на текста или са деформирали техния външен вид – бели страници, пропуснати, непоследователни или обърнати коли, повредени корици. Транспортните разходи по връщане са отговорност на ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД.
Алтернативно решаване на спорове (АРС)
При възникнал спор, отнесен за разглеждане от Потребителя директно към търговеца, но не е бил решен между тях, Потребителят има възможност за Алтернативно решаване на спорове (АРС): https://kzp.bg/.
Алтернативното решаване на спорове между Потребители и търговци представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип. То се осъществява посредством помирителни комисии.
Потребителите имат две възможности:
– Да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) http://ec.europa.eu/odr – единен портал за достъп, който позволява на Потребителите и търговците в ЕС да уреждат споровете си, свързани с трансгранични онлайн покупки, а също така и с национални.
– Да подадат заявление за осъществяване на посредничество директно към КЗП, намиращо се в текущата секция. Информация за видовете помирителни комисии и стъпките за формиране на помирителна комисия: https://kzp.bg/login.
Други
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД си запазва правото да изпраща рекламни съобщения на Потребителите, направили онлайн поръчка на https://locus-publishing.com/, с изключение на случаите, в които те са изразили несъгласие да получават такива. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД има право да променя технологията и дизайна на предоставяните Услуги без предварително известяване и си запазва правото да изпраща на своите Потребители съобщения, свързани с нови услуги или с промени в условията и начините за използване на сегашните услуги.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД управлява този уебсайт от офиса за обслужване на клиенти, гр. София. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не декларира, че материалите или услугите в този сайт са подходящи или достъпни извън България, и съответно достъпът до тях от територии, където съдържанието им е незаконно, не се разрешава.
Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.
Последен вариант на условията може да се види по всяко време на адрес: https://locus-publishing.com/. Последна актуализация 23.05.2018 г.
Отговорност
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД се стреми да поддържа актуална информация от източници, които счита за достоверни, но не гарантира, че те са такива, както и че страницата не съдържа грешки и че достъпът до нея е непрекъсваем. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не преглежда съдържанието на материали, предоставени и/или изпратени от потребители на уебсайта https://locus-publishing.com/, и не носи отговорност за такова съдържание. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД може по всяко време по своя преценка да премахне всеки материал, изпратен от потребител.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайтът.
ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД не носи отговорност за каквито и да е загуби – преки, непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, произтичащи от или свързани с достъпа Ви до ползването на уебсайта.
Връзки към уебсайтове на трети лица
Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове, които са собственост или се оперират от трети страни, не от ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД. Тези връзки са предоставени само за удобство на Потребителите. ЛОКУС ПЪБЛИШИНГ ЕООД няма контрол и не носи отговорност за съдържанието, политиките за защита на личната информация или сигурността на такива сайтове.
Приложимо право
За всички неуредени в тези условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
Всички спорове, отнасящи се до тези Условия, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български съдилища.
ПРАВО НА ОТКАЗ при онлайн поръчки и стандартен формуляр КЗП
Стандартен формуляр за упражняване право на отказ при online покупки
Онлайн линк КЗП: https://kzp.bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki
Изтеглете оттук
Линк към Комисия за защита на потребителите (КЗП) https://kzp.bg
Линк към платформата за решаване на потребителски спорове на Европейската комисия: http://ec.europa.eu/consumers/odr